Conditions Générales d'Utilisation

Dernière mise à jour : 1ᵉʳ juin 2026

1. Objet

Les présentes CGU régissent l'utilisation de l'application mobile PulseUp ("le Service") éditée par PulseUp SAS. En créant un compte, vous acceptez ces conditions.

2. Compte utilisateur

• Vous devez avoir 13 ans minimum (16 ans avec accord parental dans l'UE).
• Vous êtes responsable de la confidentialité de votre mot de passe.
• Un seul compte par personne. Les comptes multiples peuvent être supprimés sans préavis.
• Les profils "Joueur" et "Journaliste" font l'objet d'une vérification d'identité.

3. Règles de bonne conduite

Sont strictement interdits :

• Insultes, harcèlement, discours haineux, contenu raciste, sexiste, homophobe.
• Atteintes à la vie privée d'autrui (doxing, publication de données personnelles).
• Spam, publicité non sollicitée, contenu commercial sans accord.
• Manipulation des notes, faux comptes, automatisation.
• Contenu illégal au regard du droit français.

Tout manquement peut entraîner avertissement, shadow-ban automatique, suspension ou suppression du compte sans préavis.

4. Modération

Tolérance zéro : aucun contenu répréhensible, offensant, haineux, harcelant ou illégal n'est toléré sur PulseUp. En publiant, vous vous engagez à ne pas diffuser de contenu répréhensible ni à adopter un comportement abusif envers les autres supporters.

Vous pouvez signaler tout contenu inapproprié via le menu "Signaler" sur chaque post ou commentaire, et bloquer un autre utilisateur directement depuis l'application. Plus de 3 signalements en moins d'une heure entraînent un masquage automatique en attente de revue.

Nous nous engageons à examiner chaque contenu signalé et à retirer le contenu répréhensible ainsi qu'à exclure l'utilisateur fautif sous 24 heures. Nous nous réservons le droit de supprimer tout contenu contraire aux présentes conditions et de suspendre ou supprimer un compte en cas de manquement grave ou répété.

5. Abonnement PulseUp+

• L'abonnement PulseUp+ est facturé via Apple In-App Purchase ou Google Play Billing.
• Durée : 1 mois ou 1 an renouvelable automatiquement.
• Résiliation : à tout moment via vos réglages Apple ID ou compte Google. La résiliation prend effet à la fin de la période en cours.
• Aucun remboursement au prorata.

6. Propriété intellectuelle

L'application, son code, son design, et la marque PulseUp appartiennent à PulseUp SAS. Les contenus que vous publiez (notes, commentaires, posts) restent votre propriété, mais vous nous concédez une licence non-exclusive, mondiale et gratuite pour les afficher dans l'application et à des fins promotionnelles.

7. Données sportives

Les données de matchs, équipes, joueurs et compositions sont fournies par API-Football (api-sports.io). PulseUp n'est pas affilié à la FIFA, l'UEFA, la FFF, ni à aucune ligue ou club. Tous les noms, logos et marques appartiennent à leurs propriétaires respectifs.

8. Limitation de responsabilité

PulseUp est fourni "tel quel". Nous nous efforçons d'assurer une disponibilité maximale mais ne garantissons pas l'absence d'interruptions. Notre responsabilité est limitée aux dommages directs et plafonnée au montant payé sur les 12 derniers mois.

9. Suppression de compte

Vous pouvez supprimer votre compte à tout moment depuis votre profil. La suppression est définitive sous 30 jours et entraîne l'effacement de toutes vos données personnelles.

10. Loi applicable

Les présentes CGU sont régies par le droit français. Tout litige sera soumis aux tribunaux compétents de Paris, sauf disposition impérative contraire.

11. Contact

PulseUp SAS — support@pulseup.app